恒享家掌上物业面向小区物业工作人员打造，完整承接业主端恒享家智慧社区的全部服务工单数据，覆盖社区日常管理全流程事务。软件整合工单处置、园区巡检、费用核对、访客登记等基础办公模块，所有操作数据云端同步留存，工作人员在岗离岗均可随时查看待办任务。平台适配小区安保、工程维修、客服等不同岗位，区分权限开放对应功能，减少线下纸质登记流程，日常社区通知、业主诉求都能在线闭环处理，给物业日常运营提供轻量化线上工具。

应用介绍

恒享家掌上物业作为物业工作人员专属操作终端，与业主使用的智慧社区软件数据互通，业主提交报修、缴费咨询、投诉建议后，诉求会实时推送至对应岗位工作人员后台。首页按待办、处理中、已完成划分工单分类，维修人员可线上接单、更新维修进度并上传完工实拍，巡检人员完成园区巡查后打卡记录设备状态。内置水电抄表、物业费对账、访客通行审批、社区公告发布实用模块，支持部门内部线上沟通，所有业务操作自动生成记录台账，管理人员可随时调取数据核对工作进度，简化传统物业多层交接流程。

应用特色

1、按物业岗位划分功能权限，维修、安保、行政人员仅显示自身所需操作页面。

2、业主提交的报修工单实时推送，接单、上门、完工全流程状态可手动更新留存记录。

3、园区巡更配套线上打卡功能，巡查点位与设备异常情况可直接拍照上传存档。

应用亮点

1、打通业主端线上缴费数据，工作人员可一键查询住户物业费、停车费缴纳明细。

2、访客通行线上审批，业主提交访客信息后物业可快速审核并下发临时通行权限。

3、社区公告统一发布通道，通知推送至全体业主，后台可查看业主查阅统计数据。

应用优势

1、全部业务操作自动云端存档，省去纸质单据收纳，调取历史工单无需翻阅档案。

2、功能布局简洁直观，新手物业人员简单熟悉后就能独立完成日常各项办公操作。

3、无额外付费功能，下载登录即可使用全部管理模块，社区运营无额外软件开销。

小编点评

恒享家掌上物业精准贴合中小型小区物业日常管理需求，没有冗余繁杂功能，所有模块都围绕社区高频工作设计，降低物业数字化运营门槛。工单闭环管理解决了以往业主诉求跟进不及时、记录丢失的常见问题，巡检、访客登记线上化也大幅减少线下登记耗时。岗位权限区分设计兼顾管理安全性，避免无关人员查看住户隐私缴费信息。整体操作门槛低，适合各类小区物业工作人员日常使用，是实用性较强的社区管理辅助工具。